崗位：客服
崗位職責(zé)：
1.負(fù)責(zé)對(duì)不同客戶做定期的售前、售后回訪。
2.負(fù)責(zé)接待客戶有投訴，并及時(shí)上報(bào)或及時(shí)解決客戶的投訴。
3.負(fù)責(zé)掌握公司庫(kù)存信息，保證公司正常生產(chǎn)、銷售不脫節(jié)。
4.負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)務(wù)經(jīng)理的定單信息進(jìn)行初審及開單，保證準(zhǔn)確、及時(shí)、無(wú)誤。
5.負(fù)責(zé)聯(lián)系物流或快遞公司，保證客戶訂單發(fā)貨按時(shí)。
6.負(fù)責(zé)發(fā)貨后對(duì)銷售單及物流回單的收集、匯總及錄入。
7.負(fù)責(zé)對(duì)司機(jī)提貨、發(fā)貨、加油等相關(guān)事務(wù)的核實(shí)。
8.與財(cái)務(wù)對(duì)客戶的銀行回款進(jìn)行復(fù)核。
9.與財(cái)務(wù)及時(shí)核對(duì)現(xiàn)金帳目，做到準(zhǔn)確無(wú)誤，帳實(shí)相符。
任職資格：
1.相關(guān)經(jīng)驗(yàn)1年以上；
2.能承受較大工作壓力；
3.已婚已育者優(yōu)先。
聯(lián)系電話：
